Ben je niet blij met je bestelde artikel? Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je retour terugsturen (op eigen kosten) naar onderstaand adres, mits je ook voldoet aan onze retourvoorwaarden.
Stap 1: Vul het retourformulier in, meld duidelijk je gegevens en het ordernummer.
Stap 2: Noteer welke items je wilt retourneren en zet er ook bij om welke reden. Wil je een item ruilen naar een andere maat? Meld duidelijk welk artikel je wilt ruilen, naar andere maat of artikel. Indien je een artikel wilt ruilen, dan hoef je niet opnieuw verzendkosten te betalen.
Stap 3: Verpak de kleding in de originele verpakking en voeg het retourformulier toe.
Stap 4: De retourkosten zijn voor de klant zelf.
Stap 5: Wanneer we de retourzending hebben ontvangen dan streven wij erna om deze zo snel mogelijk terug te betalen. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 werkdagen.
Ben je in de buurt van onze winkel in Nijmegen? In de winkel kun je jouw webshop bestelling ook omruilen, of het bedrag geretourneerd binnen 7 werkdagen geretourneerd krijgen.
RETOUR ADRES
CHICA BEBO
Burchtstraat 75
6511 RC Nijmegen
RETOURVOORWAARDEN
Wanneer we een retour hebben ontvangen en deze niet voldoet aan de onderstaande voorwaarden dan kunnen wij deze helaas niet accepteren en verwerken. Je mag het artikel op komen halen in onze winkel in Nijmegen. Woon je niet in de buurt dan kunnen we na betaling van de verzendkosten je het retourpakket terugzenden. Let op: Sale artikelen van €5 tot en met €15 kunnen niet geretourneerd worden. De verzendkosten zijn 4,95 euro voor bestellingen onder de 75 euro. Bestellingen vanaf 75 euro worden gratis verzonden. Mocht hierna een artikel of meerdere artikelen worden geretourneerd en het totaalbedrag van je bestelling komt onder de 75 euro uit, dan worden er alsnog 4,95 euro verzendkosten berekend. Dit bedrag zal in mindering gebracht worden op het bedrag van het geretourneerde artikel.
Voor winkelaankopen gelden dezelfde retourvoorwaarden die hierboven zijn beschreven. Je kan wel ruilen in onze winkel in Nijmegen binnen 8 dagen, mits het artikel nog volledig in originele staat is. In de winkel kun je jouw webshop bestelling alleen omruilen, of een tegoedbon van de winkel krijgen.